MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI / ORGANİZATÖR (“SATICI”)
Ticari Unvanı : BİG MEDYA TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Vergi Dairesi / VKN : 464005662
Adres : ALTUNİZADE MAH. KUŞBAKIŞI CAD. NO: 27 İÇ KAPI NO: 1 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL
Telefon : 0 (212) 410 36 00
E-posta : [email protected]
1.2. ALICI / TÜKETİCİ (“ALICI”)
Adı – Soyadı / Unvanı : (Kullanıcıya ait)
T.C. Kimlik No / VKN : (Kullanıcıya ait)
Adres : (Kullanıcıya ait)
Telefon : (Kullanıcıya ait)
E-posta : (Kullanıcıya ait)
1.3. SİTE / SATIŞ KANALI
Satıcı’ya ait internet sitesi ve satış sayfası: https://uluslararasiekonomizirvesi.org/kayit-ol (test ortamı: https://test.uluslararasiekonomizirvesi.org/kayit-ol) (“SİTE”)
MADDE 2 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında;
a) “Kanun”: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
b) “Yönetmelik”: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
c) “Hizmet”: Etkinliğe katılım hakkı ile buna bağlı yan edimleri (kayıt işlemi, yaka kartı/QR kod, giriş yetkisi, program materyalleri vb.),
d) “Etkinlik”: SİTE’de bilgileri ilan edilen, belirli bir tarihte/dönemde gerçekleştirilecek toplantı/konferans/zirve vb. organizasyonu,
e) “Bilet”: Etkinliğe giriş/katılım hakkını temsil eden; elektronik ortamda oluşturulan QR kod/rezervasyon kodu ve/veya kayıt onay belgesi,
f) “Sipariş”: Alıcı’nın SİTE üzerinden seçtiği bilet türünü ve bilgilerini elektronik ortamda onaylayarak satın alma talebini,
g) “Ön Bilgilendirme”: Yönetmelik uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcı’ya sunulan ön bilgilendirme metnini
ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen Etkinlik biletinin/katılım hakkının satışı ve ifası ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN/BİLETİN TEMEL NİTELİKLERİ
4.1. Alıcı’nın satın aldığı bilet türü, kapsamı (örn. standart katılım, VIP, kurumsal paket, öğrenci bileti, çoklu katılım vb.), Etkinliğin adı, yeri, tarihi ve saatleri, bilet bedeli, varsa kampanya ve indirim, ek ücret ve vergiler; Sipariş özeti sayfasında veya sipariş onayı ekranında Alıcı’ya gösterildiği şekliyle Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
4.2. Bilet, Etkinliğe katılım hakkı sağlayan bir hizmet ifası olup; satılan biletin kapsamı dışında ek hizmetler (ulaşım, konaklama, otopark, yemek vb.) ayrıca açıkça belirtilmedikçe Sözleşme’ye dahil değildir.
4.3. Alıcı, SİTE’de yer alan açıklamalar, program, konuşmacı listesi ve sair içeriklerin bilgilendirme amaçlı olduğunu; Etkinliğin doğası gereği makul değişikliklerin (program akışı, konuşmacı sıralaması, oturum içerikleri vb.) olabileceğini kabul eder. Satıcı, Etkinliğin iptali/ertelenmesi/yer değişikliği gibi esaslı değişiklikleri Madde 9 kapsamında bildirir.
MADDE 5 – FİYAT, VERGİLER, ÖDEME, FATURALANDIRMA VE ELEKTRONİK ONAY
5.1. Biletin toplam satış bedeli (KDV dâhil), varsa hizmet bedeli veya işlem ücreti ve ek masraflar, ödeme anında Sipariş özetinde gösterilen tutardır. Sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya toplam bedel kalemleri açıkça bildirilir.
5.2. Ödeme Yöntemi: Kredi/Banka kartı veya SİTE’de sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri. Ödeme altyapısı olarak üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Alıcı, kart bilgilerinin Satıcı tarafından kaydedilmediğini; ödeme bilgilerinin ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından mevzuata uygun şekilde işlendiğini ve saklanabileceğini kabul eder.
5.3. Taksitli işlemlerde; taksit sayısı, vade farkı ve benzeri koşullar tamamen kart hamilinin bankası/finans kuruluşu tarafından belirlenir. Banka kampanyaları Satıcı’nın kontrolünde değildir.
5.4. Alıcı’nın ödeme yükümlülüğü, Siparişin onaylanması ile doğar. Herhangi bir nedenle bilet bedelinin tahsil edilememesi, ödemenin banka/ödeme kuruluşu tarafından iptali veya iadesi halinde Satıcı’nın hizmet ifa yükümlülüğü doğmaz; Satıcı Siparişi iptal edebilir.
5.5. Faturalandırma: Alıcı’nın Sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak mevzuata uygun şekilde e-Arşiv fatura veya e-Fatura düzenlenebilir ve Alıcı’nın e-posta adresine veya kullanıcı hesabına iletilir. Alıcı’nın kurumsal fatura talebinde bulunması halinde ilgili unvan, vergi dairesi ve VKN’nin doğru şekilde beyanı Alıcı’nın sorumluluğundadır.
5.6. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş olur. Alıcı, Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme’yi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 6 – BİLETİN TESLİMİ (E-BİLET) VE HİZMETİN İFASI
6.1. Bilet, kural olarak elektronik ortamda teslim edilir. Elektronik bilet; sipariş onayı e-postası, kullanıcı hesabı, QR kod veya rezervasyon kodu ile kayıt onay belgesi yoluyla Alıcı’ya sunulur.
6.2. Alıcı’nın e-bileti edinmesi için, sipariş sırasında verdiği e-posta adresine erişimi bulunmalıdır. Alıcı’nın e-bilete erişememesi halinde Satıcı’nın iletişim kanalları üzerinden destek talep etmesi gerekir.
6.3. Alıcı, e-biletin ya da QR kodun üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek yetkisiz kullanım riskinin kendisine ait olduğunu; biletin kötüye kullanımından Satıcı’nın sorumlu olmadığını kabul eder. Satıcı, güvenlik amacıyla aynı bilet kodunun birden fazla kez kullanılmasını engelleyebilir; ilk giriş anı esas alınabilir.
6.4. Etkinlik alanına girişte kimlik ibrazı veya kayıt teyidi istenebilir. Alıcı, Satıcı’nın veya Etkinlik alanı işletmesinin güvenlik ve düzen gerekleri kapsamında alacağı makul tedbirlere uyacağını kabul eder.
6.5. Hizmet, Etkinliğin ilan edilen tarihte ya da dönemde gerçekleştirilmesiyle ifa edilmiş sayılır. Etkinliğe katılım için gerekli olduğu açıkça belirtilen kayıt, badge, QR ve benzeri unsurlar, Etkinliğin giriş prosedürünün parçasıdır.
MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER
7.1. Alıcı, SİTE’de Sözleşme konusu Hizmet’e ilişkin ön bilgileri ve Sözleşme’yi okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
7.2. Satıcı, Etkinlik kapsamında SİTE’de ilan ettiği hizmetleri makul özenle ifa etmekle yükümlüdür. Zorunlu mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.
7.3. Satıcı; Etkinlik alanına giriş, salon düzeni, oturma planı, güvenlik kontrolleri, yasaklı maddeler, görüntü veya ses kayıt kuralları ve benzeri operasyonel düzenlemeleri belirleme hakkına sahiptir. Bu düzenlemeler Alıcı’ya SİTE, e-posta veya etkinlik alanı duyuruları ile bildirilebilir.
7.4. Alıcı’nın Etkinlik alanına geç gelmesi, etkinliğe hiç katılamaması veya kendi kusurundan kaynaklı sebeplerle (geç kalma, kimlik ibraz edememe, kurallara aykırılık vb.) alana alınmaması durumunda Satıcı’nın bedel iadesi yükümlülüğü doğmaz.
7.5. Alıcı; Etkinlik düzenini bozucu, üçüncü kişileri rahatsız edici, kamu düzenine/ahlaka aykırı, hukuka aykırı veya Etkinlik alanı kurallarına aykırı davranışlarda bulunması halinde Etkinlik alanından çıkarılabileceğini ve bu halde bedel iadesi talep edemeyeceğini kabul eder.
7.6. Bilet devri ya da isim değişikliği: SİTE’de aksi belirtilmedikçe, bilet üzerinde isim bulunması veya kişiye bağlı düzenlenmesi halinde biletin üçüncü kişiye devri ya da isim değişikliği ancak Satıcı’nın yazılı onayı ve Satıcı’nın belirlediği prosedür (varsa ek ücret) ile mümkündür. Satıcı’nın onayı olmaksızın devredilen ya da yeniden satılan biletler geçersiz sayılabilir. Burada münhasır takdir yetkisi satıcıdadır.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI VE BİLETİN İPTAL/İADE KOŞULLARI
8.1. Yönetmelik’in 15/1-(g) maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Etkinlik biletleri, ifası belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken hizmet niteliğinde olduğundan Alıcı, yasal cayma hakkının bulunmadığı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
8.2. Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamakla birlikte;
a) Satıcı’nın Etkinliği tamamen iptal etmesi halinde Satıcı, Alıcı’nın talebi üzerine ödenen bilet bedelini (SİTE’de aksi açıkça belirtilmedikçe) iade eder.
b) Etkinliğin ertelenmesi veya Etkinlik yeri ve tarihi bakımından esaslı değişiklik yapılması halinde Satıcı, değişikliği Alıcı’ya bildirir. Alıcı, bildirim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yazılı iade talebinde bulunursa bilet bedeli iade edilir. Bu süre içinde iade talebinde bulunulmaması halinde bilet, yeni tarih ve yer için geçerli olmaya devam eder.
8.3. Yukarıdaki iade halleri dışında; Alıcı’nın kişisel sebepleriyle (katılamama, plan değişikliği, ulaşım/konaklama sorunları, sağlık raporu vb.) iade talebi kabul edilmez.
8.4. İade Prosedürü:
a) Kredi/Banka Kartı ile yapılan ödemelerde iade, kural olarak aynı karta yapılır. Taksitli işlemlerde bankanın iade süreci ve taksitlere yansıtma yöntemi bankanın uygulamalarına tabidir.
b) İade talebi, Satıcı’ya Madde 12’de belirtilen iletişim kanallarından yazılı olarak iletilir.
c) Satıcı, mevzuat gereği iade yükümlülüğü doğan hallerde, iade tutarını ilgili ödeme kuruluşuna ya da bankaya iletmek suretiyle iade işlemini başlatır. Banka ya da ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
MADDE 9 – MÜCBİR SEBEP, ETKİNLİĞİN DEĞİŞMESİ/ERTELENMESİ
9.1. Tarafların iradesi dışında gelişen; doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, kamu otoritesi kararları, grev/lokavt, ulaşımın kesintiye uğraması, Etkinlik alanının kullanılamaz hale gelmesi ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle Etkinliğin gerçekleştirilememesi veya ertelenmesi halinde Satıcı, durumu makul süre içinde Alıcı’ya bildirir.
9.2. Mücbir sebep halinde Satıcı; (i) Etkinliği erteleme, (ii) Etkinliği eşdeğer koşullarla başka bir yerde gerçekleştirme veya (iii) Etkinliği iptal ederek Madde 8.2’deki esaslar çerçevesinde iade yapma seçeneklerinden birini uygulayabilir.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER, TİCARİ İLETİ
10.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, biletin oluşturulması/teslimi, Etkinlik organizasyonunun yürütülmesi, faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, SİTE’de yer alan aydınlatma metinlerinde ayrıca düzenlenebilir.
10.2. Alıcı’nın ticari elektronik ileti (SMS/e-posta) onayı, mevzuata uygun şekilde ayrıca alınır; Alıcı dilediği zaman ileti alımını reddedebilir.
MADDE 11 – FİKRİ MÜLKİYET, KAYIT VE GÖRÜNTÜ ALMA
11.1. Etkinlikte sunulan içerikler, sunumlar, marka/logolar ve her türlü görsel-işitsel materyal Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Alıcı, bu içerikleri izinsiz çoğaltmayacağını, yayınlamayacağını, ticari amaçla kullanmayacağını kabul eder.
11.2. Etkinlik alanında fotoğraf/video çekimi, yayın ve canlı yayın yapılması, Etkinliğin düzeni ve güvenliği gereği sınırlandırılabilir. Satıcı tarafından profesyonel çekim yapılması halinde; Alıcı’nın görüntüsü genel planlar içinde yer alabilir. Açık rıza gerektiren hallerde ayrıca rıza alınır.
MADDE 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
12.1. Taraflar arasındaki her türlü bildirim; Satıcı açısından yukarıda belirtilen e-posta adresi, Alıcı açısından sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi üzerinden yapılabilir. E-posta ile yapılan bildirimler yazılı bildirim hükmündedir.
12.2. Alıcı; işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın resmi defter ve kayıtları ile kendi sistemlerinde tuttuğu elektronik kayıtların, e-postaların, log kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı delil niteliğinde olduğunu; bu maddenin HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi olduğunu kabul eder.
MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
14.1. İşbu Sözleşme; Alıcı’nın SİTE üzerinden siparişi onaylayıp ödeme işlemini tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
14.2. Alıcı, siparişin tamamlanmasıyla birlikte Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; Sözleşme’nin bir örneğine SİTE üzerinden veya e-posta yoluyla erişebileceğini kabul eder.